Hola Miguel, me paso lo mismo y a la semana( mas o meno) el banco me reembolsò el dinero.
Creo que hay que esperar algunos días mas.
Saludos
Saludos… La semana pasada cambié de aparato telefónico (de Samsung a Iphone) y reseteé el Samsung viejo a los «factory settings». Después de hacerlo, caí en cuenta que todos mis generadores de 2FA estaban en el teléfono viejo que acababa de resetear y he perdido acceso a mi wallet de XAPO y a mis plataformas de trading. ¿Conoce alguien alguna forma de poder contactarme con XAPO para solicitarles que desabiliten mi 2FA para volver a activarlo en mi nuevo teléfono?
Gracias Luigi por la respuesta. Espero que asi suceda en proximos dias. Por lo pronto por fin alguien de Xapo contesto: Es mejor hacer la consulta en el menu general que en los especificos de su plataforma.
Panamajoe1 quizas te sirva la direccion de correo desde la cual obtuve respuesta:
Saludos;
Muchas gracias Miguel; escribiré a Mary…
Problema resuelto… Todo lo que debía hacer era esperar unos segundos y el 2FA cambiaba para recibir mensajes SMS.
